
Cornelsen Verlag
Pocket Business Training
2. Auflage 2008
120 Seiten
ISBN 978-3-589-23519-3
Referenzrahmen: A2 - B1
Telephoning in English
Eine Szene aus Ihrem Berufsalltag: das Telefon klingelt, Sie erkennen an der Nummer im Display, dass Ihr Kollege aus England anruft. Ihnen wird schlagartig mulmig zumute. Am liebsten wären Sie jetzt ganz weit weg!
Vielleicht machen Sie es wie einer meiner Kursteilnehmer: er überlässt diese Anrufe am liebsten einem Kollegen!
Damit Sie in Zukunft solche Situationen souveräner meistern können, habe ich dieses Buch im Taschenformat verfasst. Es soll Ihnen helfen, schnell und gezielt alle Telefonthemen zu bearbeiten, die Sie im Berufsalltag brauchen.
- Sie lernen …
- sich gezielt auf Telefongespräche vorzubereiten
- Redewendungen für viele typische Situationen
- typisch (deutsche) Fehler zu vermeiden
- Die Inhalte:
- Die wichtigsten englischen Gesprächssituationen beim Telefonieren
- Tipps zu Vorgehensweise und Verhalten in einem Telefongespräch
- Erläuterungen zu Umgangsformen und Stil
- Die wichtigsten Redewendungen im Überblick
- Übungen zu den einzelnen Kapiteln mit Lösungsvorschlägen
- Test Yourself! Tests zu den Lernabschnitten